Visa teenusetingimused

EMV® spetsifikatsioonile ja muudele ülemaailmselt tunnustatud standarditele rajatud Visa käitab kaugkaubanduse süsteemi, mis talletab, edastab ja haldab kaardiomaniku makseandmeid, et kaardiomanikud saaksid oma Visa kaartidele mugavalt ja turvaliselt juurde pääseda veebi- ja digitaalkeskkondades, mida pakuvad osalevad kaupmehed, rahakottide pakkujad ja muud kolmandad osapooled nende lingitud e-maili aadressi ja/või mobiiltelefoni numbri ("Visa System") kaudu.

OLULINE TEATIS VISA SYSTEM-I JA TEIE VISA KAARTIDE KOHTA. Teie Visa kaardid on registreeritud Visa Systemis kas: (i) teie Visa kaardi standardfunktsioonina, mis on teile kättesaadav ja mida haldab teie kaardi väljastaja (Väljastaja poolt registreeritud); või (ii) otse Visa kaudu (Visaga liitunud).

  • Väljastaja poolt registreeritud. Kui teie kaardid on teie kaardi väljastaja poolt Visa Systemis registreeritud standardkaardi funktsioonina, siis need Visa teenusetingimused ("tingimused") EI KEHTI teie juurdepääsule sellistele kaartidele ja nende kasutamisele Visa Systemi kaudu ning teie nende tingimustega nõustumine ei loo mingit lepingut teie ja Visa vahel. Selle asemel reguleerivad teie juurdepääsu ja/või kasutamist üksnes teie väljastaja tingimused. Kui esitate sellest hoolimata Visale teavet nende Visa kaartide registreerimiseks, jagab Visa seda teavet teie Visa kaardi väljastaja(te)ga, et hõlbustada nende registreerimist ja teie kaartide haldamist Visa Systemis.
  • Visaga liitunud. Kui teie Visa kaardid on Visa kaudu Visa Systemis registreeritud, siis need tingimused KEHTIVAD ning moodustavad õiguslikult siduva ja täitmisele pööratava lepingu teie ja Visa vahel, mis reguleerib teie juurdepääsu teie Registreeritud kaartidele (nagu on määratletud jaotises 2) ja nende kasutamist ning nendes tingimustes kirjeldatud seotud teenuseid ("Lahendus") – palun lugege neid tingimusi hoolikalt. Kui olete jaotises 13 määratletud sobiva jurisdiktsiooni resident, kehtivad teie suhtes täiendavalt selles jaotises toodud sobiva jurisdiktsiooni spetsiifilised sätted.

TE KINNITATE OMA NÕUSTUMIST NENDE TINGIMUSTEGA: (i) nendega selgesõnaliselt nõustudes Visa või kolmanda osapoole rakenduses või veebilehel, näiteks Kaupmehe maksevoo osana; (ii) pääsedes juurde oma Registreeritud kaartidele või kasutades neid Lahenduses; või (iii) teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega lubatud ulatuses kooskõlas muude Visa poolt ettenähtud vastuvõtmismeetoditega. Te tunnistate ja nõustute, et need tingimused reguleerivad teie Lahenduse kasutamist. Need tingimused asendavad kõik varasemad tingimused, millega võisite seoses Lahendusega nõustuda. Need tingimused jõustuvad teie nõustumise hetkel vastavalt eespool ettenähtud vastuvõtmismeetoditele ja jäävad kehtima, kuni need vastavalt käesolevatele tingimustele lõpetatakse. Lahenduse kasutamist võimaldatakse teile tasuta.

1. KUIDAS LAHENDUS TÖÖTAB. Visa salvestab teie Kaardi üksikasjad ning asendab teie maksekonto numbri ja muu tundliku teabe unikaalsete identifikaatoritega (tokenitega), et aidata neid turvata ja kaitsta. Kui esitate oma e-maili aadressi või mobiiltelefoni numbri veebi- või digitaalse maksekogemuse ajal ja lõpetate nõutava identiteedi tuvastamise, edastab Visa teie kaardi üksikasjad tavaliselt tokeni kujul vastavale kaupmehele, digitaalse rahakoti pakkujale, maksevõrgule/-skeemile, ja/või asjakohasele kolmandale osapoolele, et võimaldada neil: (i) kuvada teile teie registreeritud kaartide loendit ("kaartide loend"); (ii) töödelda teie tehingut teie valitud registreeritud kaardiga; ja/või (iii) anda teile võimalus lisada oma registreeritud kaardid nende veebi- ja digitaalsetesse makselahendustesse (näiteks salvestades teie kaardi kaupmehe juures või lisades selle digitaalsesse rahakotti) tulevaseks kasutamiseks. "Kaardi üksikasjad" tähendab maksekontot ja muud seotud teavet, nagu teie nimi, e-maili aadress, mobiiltelefoni number ning registreeritud kaartide arveldus- ja tarneaadressid.

Teie väljastaja poolt Visa Systemis registreeritud Visa kaardid võivad ilmuda teie kaartide loendis. Teie Kaartide loendiga koos võivad ilmuda ka Visa ja mitte-Visa kaardid, mis on registreeritud e-kaubanduse kaugteenuste süsteemides EMV® spetsifikatsiooni alusel, mida haldavad mitte-Visa võrgud/skeemid, digitaalsed rahakotid või muud kolmandad osapooled. Kahtluste vältimiseks ei kehti need tingimused selliste väljastaja poolt registreeritud kaartide või kolmanda osapoole süsteemides registreeritud kaartide suhtes.

2. REGISTREERITUD KAARDID. Visa võib teie Kaartide loendit igal ajal automaatselt värskendada. Selleks, et aidata hoida teie Kaartide loendit ja Kaardi üksikasju ajakohasena, võib Visa värskendada ka teatud Kaardi üksikasju, näiteks maksekonto numbrit ja aegumiskuupäeva, kui see teave muutub Visale kättesaadavaks teie registreeritud kaardi väljastanud finantsasutuse või vastavalt vajadusele makseasutuse (‘‘Väljastaja’’) kaudu. Saate oma Kaartide loendit kaudu igal ajal ajal muuta. ‘‘Sobivad kaardid’’ tähendab kõiki Visa krediit-, deebet- või taaslaetavaid ettemaksukaarte, samuti muid kaarte või makseviise, mida Visa peab Lahenduse jaoks sobivaks. Mitte kõik teie Visa kaardid ei ole Sobivad kaardid. Visa võib sobilikkuse kriteeriumid igal ajal muuta ja võib kaardid sobivusest eemaldada või takistada nende aktiveerimist, kui seda peetakse vajalikuks. "Registreeritud kaardid" tähendab Visa System süsteemis registreeritud Sobivaid kaarte. "Portaal" tähendab veebilehte, mobiilisaiti, domeeni, alamdomeeni ja/või veebipõhist platvormi, mida pakub Visa, et pakkuda Registreeritud kaartide omanikele teavet ja Juhtimistööriistu.

3. SOBIVAD KAARDIOMANIKUD. Saate Registreeritud kaardile juurde pääseda või seda kasutada ainult siis, kui olete Registreeritud kaardi omanik või Volitatud kasutaja ning sobivate jurisdiktsioonide loendis määratletud sobivate jurisdiktsioonide elanik. Juurdepääs teie Registreeritud kaartidele või nende kasutamine mis tahes asukohast, kus see on ebaseaduslik või muul viisil piiratud, on keelatud.

4. KINNITAMINE. Kui registreerute või kasutate Lahendust muul viisil, võidakse teilt nõuda oma kehtiva e-maili aadressi ja/või mobiiltelefoni numbri esitamist. Nõustute, et Visa või kolmas osapool (näiteks teie makseteenuse pakkuja) võib teie identiteedi kinnitamiseks saata teie e-mailile ja/või mobiiltelefoni numbrile ühekordse pääsukoodi (OTP).

Visa võib kasutada teavet seadmete kohta, mida kasutate teie Registreeritud kaartide juurde pääsemiseks, et tuvastada teie identiteet ja luua usaldusväärne link nende seadmete ja teie Registreeritud kaartide vahel. Võite otsustada kasutada ka oma isikliku seadme funktsioone, nagu sõrmejäljed, näotuvastus ja/või teie seadme pääsukood (“Passkeys”), et oma Registreeritud kaartide juurde pääseda, neid kasutada või kinnitada. Passkeysi kasutamist reguleerivad teie seadme tootja tingimused ning privaatsusteatised. Teie sõrmejäljed, näotuvastuse andmed ja/või seadme pääsukood ei lahku teie seadmest. Saate valida, kas kasutada Passkeys-i seoses oma registreeritud kaartidega ja saate sellise kasutamise keelata, tühistades oma registreeritud kaardi linkimise või eemaldades oma seadme portaali või muu sellise veebilehe kaudu, mille Visa on teile kättesaadavaks teinud ja millest teile teatanud. Teie poolt "Visa Payment Passkeys" kasutamine seoses teie registreeritud kaartidega tehakse kättesaadavaks eraldi tingimuste osana ja neid reguleerivad need tingimused.

Kui kasutate Passkeys-i või otsustate, et teid mäletatakse oma seadmes või brauseris, vastutate ainuisikuliselt nende seadmete või brauserite turvalisuse säilitamise eest. Visa ei vastuta ühegi isiku ees lahenduse, teie registreeritud kaartide, teie portaali konto, teie seadmete või teie brauserite volitamata kasutamise eest.

5. PRIVAATSUS. Visa töötleb teie isikuandmeid vastavalt vajadusele teile lahenduse pakkumiseks (nagu nendes tingimustes kokku lepitud) ning seotud või mitteühildumatutel eesmärkidel, mida on kirjeldatud Visa ülemaailmses privaatsusteatises ("privaatsusteatis"). Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Visa ja selle sidusettevõtted teie isikuandmeid koguvad, kaitsevad ja jagavad, kui kasutate lahendust, ning mis tahes andmete privaatsusvalikute kohta, mis teil võivad olla, lugege privaatsusteatist. Kui kehtivate andmekaitseseaduste kohaselt on isikuandmete piiriüleseks edastamiseks nõutav nõusolek, loetakse, et teie nõusolek nendele tingimustele hõlmab teie nõusolekut teie isikuandmete piiriüleseks ülekandeks maksimaalses ulatuses, mis on lubatud teie sobiva jurisdiktsiooni kehtiva seadusega. Privaatsusteatist võidakse aeg-ajalt värskendada.

Kui registreerite oma sobivad kaardid mõne kaupmehe juures maksmise ajal lahenduses, võib Visa kasutada Google Mapsi toodet, abistamaks teid oma aadressi valimisel. Kui Google töötleb teie isikuandmeid, teeb ta seda vastavalt Google'i teenusetingimustele ja Google'i privaatsuspoliitikale.

Kui kasutate muid teenuseid, mida haldavad teie väljastaja, kaupmees, digitaalse rahakoti pakkuja, maksevõrk/-skeem ja/või asjakohane kolmas osapool (sealhulgas juhul, kui need teenused on saadaval Visa Systemi kaudu), võivad kehtida eraldi privaatsusteatised. Visa võib jagada teie isikuandmeid mis tahes selliste kolmanda osapoole teenustega, mida kasutatakse seoses Visa Systemiga.

Vastutate selle eest, et teie lahenduse kasutamisega seotud isikuandmed oleksid piisavad ja ajakohased. Saate neid isikuandmeid värskendada otse Portaali abil.

6. LAHENDUSE ABIL TEHTUD TEHINGUD. Visa ei ole pank ega kaardi väljastaja. Teie pangakonto või pangakaardiga seotud makse toimub ainult teie ja teie väljastaja vahel. Visa ei ole lahenduse abil tehtud tehingute osapool. Kui teil on kaupmehe või oma väljastajaga vaidlus seoses lahenduse kasutamisega tehtud tehinguga, sealhulgas kaupade või teenuste ostu, tagastamise või kättesaamata jätmisega, vastutate ainuisikuliselt vaidluse lahendamise eest kaupmehe või teie väljastajaga. Visa ei vastuta selliste tehingute ega kaupmeeste, väljastajate, muude maksevõrkude/-skeemide või kolmandate osapoolte tegevuse või tegevusetuse eest, mis võivad teie maksekogemust hõlbustada. Kui lisate kaarte kolmanda osapoole teenusele (nt kaupmehe veebilehele või digitaalsele rahakotile), reguleerivad selle teenuse teiepoolset kasutamist, sealhulgas selle teenuse jaoks registreeritud mandaatide kasutamist, selle kolmanda osapoole tingimused, mitte need tingimused.

7. KAARDIOMANIKU LEPINGUD. Need tingimused ei täienda ega muuda muul viisil ühtegi lepingut, mis teil on oma Väljastajaga seoses registreeritud kaardiga ("Kaardivaldaja leping"). Ainult teie vastutate oma Kaardivaldaja lepingu järgimise eest. Kaardivaldaja lepingut puudutavate küsimuste korral võtke ühendust oma väljastajaga.

8. OMANDIÕIGUSED. Kogu sisu, funktsioonid ja funktsionaalsus, mida Visa nende tingimuste alusel pakub, sealhulgas, kuid mitte ainult, tekst, graafika, logod, pildid, heliklipid, videoklipid, andmekogud, tarkvara ja kõik muud materjalid (ühiselt "sisu"), on Visa, selle sidusettevõtete ja nende litsentsiandjate omand. Teile ei anta mingeid litsentse, õigusi, omandiõigust ega huve sisu suhtes. Kui esitate ettepanekuid või muud tagasisidet lahenduse või muude Visa toodete või teenuste kohta, võime kasutada teie soovitusi või tagasisidet ilma teie ees kohustusi. "Click to Pay icon" () on EMVCo, LLC omanduses olev kaubamärk, mida kasutatakse viimase loal.

9. GARANTIID JA VASTUTUS. Lahendus pakutakse "NAGU ON" ja "NAGU SAADAVAL" ilma igasuguste otseste või kaudsete garantiideta, sealhulgas omandiõiguse garantiid, kaudsed turustatavuse garantiid või sobivus teatud eesmärgil. Visa ei vastuta ühegi kahju eest, mis tuleneb teie Lahenduse kasutamisest, sealhulgas, kuid mitte ainult, tehingu ebaõnnestumised, vaidlused kaupmeestega, vead, katkestused või volitamata juurdepääs. Lahendus ei pruugi olla katkestusteta. Visa kumulatiivne vastutus teie ees on nende tingimuste alusel piiratud järgmistest summadest väiksemaga: (i) teie tegelik kahju; ja (ii) 100 USD (või samaväärne summa teie Sobiva jurisdiktsiooni valuutas). Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust surma, isikukahjustuste, pettuse ega mis tahes muu küsimuse eest, mida ei saa seaduslikult piirata ega välistada. Teie Sobiva jurisdiktsiooni seadus ei pruugi lubada käesolevas jaotises kirjeldatud vastutuse piiramist või välistamist, mistõttu need ei pruugi teie suhtes kehtida. Sellistel juhtudel on Visa vastutus piiratud maksimaalses ulatuses, mis on lubatud teie Sobiva jurisdiktsiooni kehtiva seadusega.

10. LAHENDUSE JA NENDE TINGIMUSTE LÕPETAMINE, PEATAMINE JA KATKESTAMINE.

10.1. Saate üksikud Registreeritud kaardid igal ajal Lahendusest Portaali kaudu eemaldada. Võite need tingimused lõpetada, tühistades kõigi oma registreeritud kaartide registreerimise portaali kaudu – see lõpetab teie osalemise lahenduses.

10.2. Visa võib lõpetada, peatada või katkestada täielikult või osaliselt Lahenduse ja need tingimused koos teile ette teatamisega või ilma järgmistel asjaoludel:

  1. kui Visast mitteolenevatel põhjustel ei saa Visa Lahendust või selle osi pakkuda;
  2. teie Sobiva jurisdiktsiooni kehtiva õiguse järgimiseks;
  3. pädeva asutuse või kohtu korralduse täitmiseks;
  4. kui Visa jaoks ei ole enam majanduslikult otstarbekas pakkuda Lahendust või selle osi;
  5. kui Visa otsustab lõpetada Lahenduse pakkumise teie Sobivas jurisdiktsioonis;
  6. selleks, et optimeerida teie Väljastaja või mõne muu Visa partneri pakutava Lahenduse kasutamist;
  7. kui te neid tingimusi rikute;
  8. kui Visa kahtlustab pettust või ebaseaduslikku, volitamata või sobimatut käitumist ja
  9. sanktsioonide läbivaatuse tulemusena.

10.3. Visa võib lõpetada, peatada või katkestada tervikuna või osaliselt lahenduse ja need tingimused asjaoludel, mida ei ole ülaltoodud jaotises 10.2 loetletud, tingimusel et ta annab teile vajaliku teate, kui seda nõuab teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus.

10.4. Kõik nende tingimuste sätted, mis oma olemuse poolest on ette nähtud jääma kehtima pärast lõpetamist, jäävad pärast nende tingimuste lõpetamist jõusse, sealhulgas, kuid mitte ainult, jaotis 12.

10.5. Kui teie Sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus annab teile täiendavad või rangemad õigused seoses lahenduse või nende tingimuste lõpetamise, peatamise või katkestamisega, kehtivad need õigused ja asendavad käesoleva jaotise sätted ulatuses, mida nõutakse teie Sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega.

11. LAHENDUSE JA NENDE TINGIMUSTE MUUTMINE.

11.1. Teie Sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega lubatud ulatuses võib Visa muuta, täiustada või modifitseerida Lahendust ja käesolevaid tingimusi tervikuna või osaliselt teid ette teatades või ilma järgmistel asjaoludel:

  1. kui Visa kontrolli alt väljaspool olevatel põhjustel ei saa Visa pakkuda Lahendust või selle osi, mistõttu on vajalik muudatus, täiustamine või modifitseerimine;
  2. teie Sobiva jurisdiktsiooni kehtiva õiguse muudatuse järgimiseks;
  3. pädeva asutuse või kohtu korralduse täitmiseks;
  4. kui muudatus, täiustamine või modifikatsioon toob teile kasu (nt tehnilise funktsionaalsuse, turvalisuse, vastupidavuse, jõudluse ja/või kasutajavoo lisamise või parandamisega; vigade või muude probleemide parandamisega ning funktsioonide eemaldamise kaudu, mis ei lisa teile enam väärtust); ja
  5. kui Visa jaoks ei ole enam majanduslikult otstarbekas pakkuda Lahendust või selle osi.

11.2. Visa võib muuta, täiustada või modifitseerida tervikuna või osaliselt lahendust ja neid tingimusi asjaoludel, mida ei ole ülaltoodud jaotises 11.1 loetletud, tingimusel et ta annab teile vajaliku teate, kui seda nõuab teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus.

11.3. Teie jätkuv juurdepääs teie Registreeritud kaartidele või Lahendusele või nende kasutamine pärast selliste muudatuste, täiustuste või modifikatsioonide jõustumist tähendab teie nõustumist nende muudatuste, täiustuste või modifikatsioonidega.

11.4. Kui te ei nõustu mis tahes muudatuse, täiustuse või modifikatsiooniga, tuletatakse teile meelde, et võite need tingimused igal ajal lõpetada, tühistades kõigi oma registreeritud kaartide registreerimise portaali kaudu – see lõpetab teie osalemise lahenduses.

11.5. Saate tuvastada nende tingimuste uusima versiooni, kontrollides nende tingimuste lõpus olevat kuupäeva "Viimati uuendatud".

11.6. Kui teie Sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus annab teile täiendavad või rangemad õigused seoses lahenduse või nende tingimuste muutmise, täiustamise või muutmisega, kehtivad need õigused ja asendavad käesoleva jaotise sätted ulatuses, mida nõutakse teie Sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega.

12. ÜLDIST.

12.1. Visa lepinguosaline üksus; kohaldatav seadus; vaidluste lahendamine. Allolevas tabelis on sätestatud Visa lepinguosaline üksus, Visa piirkond, kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamise tingimused, mis kehtivad teie suhtes nende tingimuste alusel. Lisateabe saamiseks selle kohta, millisesse "Visa piirkonda" teie sobiv jurisdiktsioon kuulub, vaadake sobivate jurisdiktsioonide loendit. "Visa lepinguosaline üksus" tähendab ettevõtet, kes sõlmis teiega need tingimused. Viited "Visale" tähendavad teie Visa lepinguosalist üksust. Need tingimused ei loo lepingut teie ja teie Visa lepinguosalise üksuse sidusettevõtte vahel. Maksimaalselt teie Sobiva jurisdiktsiooni suhtes kohaldatava seadusega lubatud ulatuses on teie Visa lepinguosalise üksuse iga sidusettevõte nende tingimuste kohaselt ettenähtud kolmandast isikust kasusaaja.

12.2. Hüvitis. Ulatuses, mis on teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega lubatud, nõustute hüvitama ja hoidma kahjutuna Visa ja selle sidusettevõtteid mis tahes kahju, vastutuse, nõuete, kahjutasude, trahvide ja kulude eest, mis on tingitud käesolevate tingimuste teiepoolsest rikkumisest või mis tulenevad sellest. See jaotis 12.2 ei kehti teie suhtes, kui olete Andorra, Austria, Bulgaaria, Horvaatia, Küprose, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Islandi, Iirimaa, Itaalia, Läti, Luksemburgi, Malta, Norra, Poola, Portugali, Rumeenia, Sloveenia või Rootsi resident.

12.3. Teatised. Nõustute, et Visa võib edastada teile teatisi, avalikustamisi ja muud suhtlust seoses lahenduse, Visa System või nende tingimustega tekstsõnumi (SMS), e-maili, portaalis postitamise või muude elektroonilise suhtluse vormide kaudu ning et see elektrooniline suhtlus kujutab endast "kirjalikku" suhtlust. Kui teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus ei nõua teisiti, loetakse elektrooniline side vastuvõetuks selle saatmise kuupäeval ning paber- või kõvaköites koopiaid ei esitata. Te vastutate kõigi sõnumi- ja andmesidetasude eest, mis võivad kehtida.

12.4. Loovutus, novatsioon ja üleandmine.

  1. Ulatuses, mis on teie sobiva jurisdiktsiooni kehtiva seadusega lubatud, ei tohi te oma käesolevatest tingimustest tulenevaid õigusi ja/või kohustusi seaduse alusel ega muul viisil ilma Visa eelneva kirjaliku nõusolekuta loovutada, uuendada ega muul viisil üle anda.
  2. Ulatuses, mis on teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega lubatud, nõustute, et Visa võib oma käesolevatest tingimustest tulenevad õigused ja/või kohustused loovutada, uuendada ja/või muul viisil üle anda mis tahes Visa sidusettevõttele või kolmandale osapoolele ilma teie täiendava teatise või nõusolekuta. Kui aga teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus seda nõuab, esitab Visa vajaliku teate ja/või hangib teie nõusoleku.

12.5. Tõlked ja kehtiv keel. Kui mõni nende tingimuste tõlge tehakse teile kättesaadavaks mõnes muus keeles kui inglise keel, on nende tingimuste domineeriv keel inglise keel ja kõik nendest tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatava seadusega lubatud ulatuses, tuginedes käesolevate tingimuste ingliskeelsele versioonile. Seda jaotist ei kohaldata, kui olete "Euroopa regiooni" resident, nagu on kirjeldatud Sobivate jurisdiktsioonide loendis.

12.6. Kogu leping ja eraldatavus. Need tingimused moodustavad kogu lepingu Visa ja teie vahel seoses lahendusega. Visa suutmatust või viivitust nendes tingimustes sisalduva sätte või õiguse kasutamisel või jõustamisel ei loeta sellest sättest või õigusest loobumiseks. Teie nõustute ja Visa nõustub, et kui mõni nende tingimuste säte loetakse ebaseaduslikuks, tühiseks (sealhulgas seadusest tulenevalt) või ei ole mis tahes põhjusel pädeva jurisdiktsiooni kohtu poolt jõustatav, loetakse see säte nendest tingimustest eraldatavaks ja see ei mõjuta ülejäänud sätete kehtivust ja jõustatavust.

12.7. Korduma kippuvad küsimused. Kui teil on küsimusi lahenduse või nende tingimuste kohta, külastage meie korduma kippuvaid küsimusi ("KKK"), mis on portaali kaudu kättesaadavad. Kui KKK ei vasta teie küsimusele, saate Visaga ühendust võtta e-maili või telefoni teel sobivate jurisdiktsioonide loendis esitatud linkide kaudu.

12.8. Kaebuste esitamise kord.

  1. Teil on õigus esitada Visale kaebus nende tingimuste ja lahenduse kohta. Visa käsitleb kaebust konfidentsiaalselt. Visa kinnitab viivitamata teie kaebuse kättesaamist ja ütleb kolmekümne (30) päeva jooksul pärast kaebuse kättesaamist (välja arvatud juhul, kui teie sobiva jurisdiktsiooni kohaldatav seadus nõuab lühemat perioodi) selgelt, milliseid meetmeid kaebuse lahendamiseks võeti.
  2. Teatud sobivate jurisdiktsioonide elanikud võivad leida lisateavet nende sobiva jurisdiktsiooni spetsiifiliste kaebuste menetluste kohta sobivate jurisdiktsioonide loendis.

12.9. Miski nendes tingimustes ei välista ega piira kohustuslikke seaduslikke õigusi, millele teil on õigus tarbijana teie sobiva jurisdiktsiooni kehtiva õiguse alusel. Need tingimused ei püüa neid õigusi kahjustada ega tühistada.

13. Vastavate jurisdiktsioonide spetsiifilised tingimused. Järgmised tingimused kehtivad ainult määratletud Sobiva jurisdiktsiooni elanike suhtes. Kui allpool toodud säte vastab käesolevate tingimuste nummerdatud jaotisele ja kordab seda, asendab ülaltoodud vastava jaotise konkreetse jurisdiktsiooniga seotud versioon.

Viimati uuendatud: 19/10/2026